Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 98vv và có hiệu lực áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website 98vv.asia cũng như tất cả các ứng dụng di động và nền tảng liên quan thuộc hệ sinh thái 98vv.

Tại 98vv, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của người dùng, đặc biệt trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và theo đúng các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 98vv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

98vv thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

98vv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho người dùng:

• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật về cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp/rút tiền, quản lý phiên chơi và hỗ trợ khách hàng một cách chính xác và hiệu quả.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 98vv.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

98vv cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản cơ bản (như ID người dùng và số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi để vận hành dịch vụ casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác.
• Cơ quan nhà nước: 98vv có thể cung cấp thông tin người dùng cho các cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin và bảo mật được ủy quyền có thể truy cập hạn chế vào dữ liệu để thực hiện các dịch vụ kỹ thuật thiết yếu.

98vv đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (Next-Generation Firewall) kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để bảo vệ cơ sở hạ tầng.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98vv thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phản ứng sự cố: Quy trình phản ứng sự cố bảo mật được thiết lập rõ ràng, đảm bảo 98vv có thể phát hiện, ngăn chặn và thông báo cho người dùng về mọi vi phạm dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

98vv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép bằng cách nhận dạng thiết bị đáng tin cậy.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 98vv. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 98vv:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 98vv đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Hầu hết thông tin có thể tự cập nhật trong phần quản lý tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 98vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bằng cách hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống cụ thể, bạn có thể yêu cầu 98vv tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu có nhu cầu.

98vv chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 98vv.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ trong vòng 2 năm để phục vụ mục đích điều tra gian lận và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân cơ bản được lưu trữ thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết khiếu nại muộn nếu có.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 98vv sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

98vv nghiêm túc thực hiện quy định về độ tuổi tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.

• Xác minh danh tính: Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 98vv không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Báo cáo vi phạm độ tuổi: Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 98vv, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

98vv có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 98vv.asia/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 98vv xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Chuyên trách xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi liên lạc về bảo mật và quyền riêng tư với đội ngũ 98vv.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và trong thời gian sớm nhất. 98vv sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email hay bất kỳ kênh liên lạc nào khác.